RIMOWA Taiwan 台灣保固說明

在台灣購買的 RIMOWA 產品，RIMOWA Taiwan 維修中心均可提供完善的維修服務。除了「箱身」、「內襯布」、以及「配件類」不列入保固，其餘所有可拆卸式零件都可以維修更新，而且所有換修的零件都來自德國原廠。（註）

RIMOWA Taiwan 的五年保固、是從您收到商品的日期起算。如果您自行將旅行箱攜帶到維修中心送修，可以縮短維修所需天數。若您不方便自行送達維修中心，我們也有提供來回收送維修箱的付費服務。

保固範圍

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箱子外裝	外在零件，含輪子、拉桿、鎖具、基座、提把及可替換零件；非人為刻意破壞狀況
箱子內裝	內部零件（含固定帶）；非人為因素

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非保固範圍

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箱身	箱身外殼 （需額外收費）鈑金
?配件	內襯布汙損、隔層板、Bolero 系列箱款外袋; （需額外收費）拉鍊縫線、活動式外掛勾、Bolero 系列箱款鎖頭

RIMOWA 全系列產品皆通過德國技術監督協會（TüV）嚴格測試及認證，其堅固品質皆於標準之上，若因不當使用而造成損毀，則不在保固範圍內。例如：遭航空公司託運不當處理而造成的毀損。當您發現旅行箱在航空公司託運後，發生毀損的情況，請務必於離開機場前、向該航空公司辦理申訴索賠的手續。

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International Warranty 全球保固問題

RIMOWA Taiwan 提供台灣以外的授權經銷通路商品五年的全球免費保固服務。除了「箱身」、「內襯布」、以及「配件」部份不列入保固，所有可拆卸式零件都可以維修更新，而且所有零件都來自德國原廠。顧客維修時，必須提出保固卡或購買證明，以享有免費的保固服務。超過五年的全球保固期限則必須付費維修。欲進一步諮詢收費標準，請聯繫客服維修中心：02 2705-6960，我們將有專人為您提供詳細的解答。當您在國外需要旅行箱維修服務時，可以連結到 RIMOWA 全球官網的，搜尋最接近您所在地的維修中心

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